記者黃靖惠／綜合報導

科技輔助下，各房仲品牌紛紛推出VR、AR看屋新服務，但據統計，民眾瀏覽房仲網站最在意仍是「價格」及「地段」，反而近年很夯VR找房排名最末、僅有7.9 %。房仲分析，房屋屬於高單價產品，購屋族傾向於至現場看屋。

東森房屋委託《ETtoday新聞雲》針對全台民眾進行「2020年房仲網站使用體驗調查」，顯示28.6 %的民眾認為以「價格找房」能找到最符合需求的房子，依次為「地圖找房」22.4 %，近年很夯的VR找房卻排名最末，僅有7.9 %。

對此東森房屋研究中心副理謝欣亞表示，剛性需求的民眾會搜尋可負擔房價，且房屋屬於高單價產品，購屋傾向於至現場看屋為主，雖然近年新興技術擴增實境（AR）與虛擬實境（VR）十分熱門，但就目前還是屬附加功能。

除此之外，針對各大房仲品牌網站使用調查，從網站反應速度、操作便利性、物件資訊與VR、3D影音功能、物件資訊、物件數量、其他週邊等評分，將近3成民眾認為信義房屋的網站使用滿意度最高，依次為永慶房屋、東森房屋、住商不動產、台灣房屋，顯示東森房屋已躍居第3高滿意度。

對此結果，東森房屋資訊暨行銷處協理甘庭昱表示，集團以媒體、行銷起家，透過各項關企資源的整合，已經逐步發展出新的商業模式，給消費者更多、更好的服務與選擇，也會以相關的民調數據，持續優化網站的功能與介面，達到更加的使用體驗。

針對該網路調查，東森房屋研究中心建議有購屋需求的民眾，找房第一步，除透過網站來篩選想要的物件，也可藉由物件資訊，來了解週遭的生活圈資訊是否符合，就算最終未能購入該房屋，也可請服務該物件的房仲人員，推薦同區位的合適物件，更精準找到心儀的房子。