東森房屋在房仲系統的開發及優化上一直以來走在業界領先地位,今年7月更將系統全面進化為東屋小秘書2.0,透過最新AI的智能技術,推出全新的「開發神器」,幫助第一線業務人員掌握最新物件動態,所有物件訊息都能在第一時間內提供同仁參考,大幅提升業務人員的工作效率。相比傳統的逐一查詢方式,東屋小秘書2.0讓業務同仁憑藉全新開發神器可以更快捷、更精準地為客戶提供服務,這無疑是東森房屋在AI應用上的重大突破。
東森房屋行銷處經理葉沛堯表示,早在2019年,東森房屋就導入大數據協助系統管理,幫助業務員更快為客戶媒合到適合的物件,更讓加盟主能透過智能工具隨時掌握市場資訊,經營管理上更加輕鬆便利。近年隨著AI在各個產業的廣泛應用,
「開發神器」的上線讓第一線業務同仁獲得更有感的升級
,過去需要花大量時間搜索整理物件訊息,在AI的輔助之下,現在只需幾秒鐘就能了解物件的全部面貌,效率提升了好幾倍,也使我們有更多時間為客戶提供貼心且專業的服務,大大提升服務品質。
值得一提的是,開發神器顯示了東森房屋在AI科技應用及數位轉型上的不斷提升,這正是東森房屋AI化戰略的最新成果之一。加盟東森房屋,除了能夠享受到領先同業的AI工具,幫助加盟主快速成交,快速獲利,業界唯一的東森集團資源更是所有加盟主的超強後盾。東森集團在新媒體、新零售、房地產等領域擁有深厚的品牌影響力,這些都將為加盟主帶來巨大的品牌效益與後勤支援。
用AI服務客戶,讓AI更有溫度
「開發神器」的上線讓第一線業務同仁獲得更有感的升級
除了幫助業務同仁作業的「東屋小秘書」之外,東森房屋在2023年推出消費者端黑科技「AI智能找房」,透過強大的AI技術幫助客戶更輕鬆地找到符合需求的理想住宅。比起以往在官網或APP需輸入各種找房篩選的條件,才能夠找到物件,透過「AI智能找房」的人工智能和定位技術,以日常與朋友聊天的方式,AI就能夠準確地定位客戶所在位置附近的房屋資訊,實現「用說的就可以找房子」。
另外2018年起就已在東森房屋官網上加入「VR實境賞屋」,透過360度無死角的呈現,讓消費者不用出門也能輕鬆看房,尤其前幾年在疫情影響下,「VR實境賞屋」功能就發揮了極大的功效,對同仁來說,與客戶零接觸的情況下仍能夠正常工作,對客戶來說,即便隔離在家也能持續蒐集物件資訊,達到雙贏的效果。今年更升級為3D虛擬宅裝,讓房子可以透過虛擬裝潢展現出新貌,讓購屋者對「家」有更多的期待與想像。
等等,你覺得買房用看的就夠了嗎,2024年全新「AI講房」功能上線,透過AI將文字轉成語音,進行物件介紹與商圈特色解說,你要的家,東森房屋還可以貼心的講給你聽。透過AI優化客戶體驗,結合全台超過2千位從業同仁的專業服務,東森房屋讓AI更有溫度,讓科技更貼近人性。
東森房屋在地深耕36年,擁有成熟穩健的品牌力(圖中為葉沛堯經理)
展現在地精耕 揮灑服務熱忱
東森房屋在地深耕36年,擁有成熟穩健的品牌力,是東森集團長期努力經營「東森嚴選」的形象延伸,葉沛堯表示,未來東森房屋將持續投入更多AI科技應用,以AI科技領先為目標,為加盟主提供更簡潔、便利的開發銷售資源。同時,東森房屋也將持續強化招商加盟力道,吸引更多優質仲介夥伴加入,共同擴大東森房屋在全台房地產市場的市占率及影響力。未來更將秉持「看見房子的真價值,聽見客戶的心裡話」的消費者承諾,歡迎有志在房地產業發展的朋友一起加入東森,一起為全台客戶提供最專業的貼心服務。